Services RemoteDBA

La bonne pratique de services DBA du leader de Postgres

Les services RemoteDBA d'EDB offrent des résultats à fort impact. Nous disposons d'un accès direct à une expertise PostgreSQL supérieure à n'importe quelle autre organisation au monde, notamment aux principaux acteurs et développeurs du projet open source. Les services couvrent tous les aspects de votre système de base de données, garantissant ainsi un fonctionnement sans faille et une croissance sur de nombreuses années.

Les services RemoteDBA vous donnent accès à une main-d'œuvre qualifiée. Il s'agit d'une solution extrêmement économique et sur mesure pour répondre à vos besoins. Fort de plusieurs années d'expérience dans PostgreSQL, nos DBA maîtrisent parfaitement vos systèmes et s'appuient sur un large éventail de ressources communautaires lorsqu'ils doivent régler des problèmes difficiles.

Remarque : Ce service est proposé uniquement dans les versions Disponibilité Générale de Postgres.

Téléchargez la fiche technique du service RemoteDBA.

Appelez le +1 781-357-3390 (États-Unis et international) ou le 1-877-377-4352 (États-Unis uniquement) dès aujourd'hui !

 

Qui utilise les services RemoteDBA ?

Les nombreuses petites entreprises ne disposant pas d'un DBA dédié sont les candidats parfaits pour les services RemoteDBA. Si vous ne pouvez pas vous permettre d'avoir un DBA ou si vous devez vous concentrer sur d'autres domaines de votre entreprise, nous pouvons créer un partenariat avec vous pour vous aider. Ou bien, peut-être que votre base de données fonctionne correctement mais que vous êtes dans une phase de croissance nécessitant de focaliser votre attention sur votre base de données. Comptez sur notre expérience! Nous pouvons préparer votre base de données à une évolution tout en douceur. Enfin, nombre de nos clients RemoteDBA ont leur propre DBA, mais font face à des problèmes de dotation en personnel temporaires qui ne doivent en aucun cas affecter leurs besoins opérationnels critiques. Avec 3 niveaux de qualité disponibles à des prix basés sur la valeur, plus d'excuse possible pour ne pas offrir à vos données et à votre base de données les services dont elles ont besoin.

Nous surveillons, gérons et optimisons

Le service RemoteDBA vous fournit une configuration de suivi essentielle à un système de base de données. Nous surveillons votre base de données en temps réel 24 h/24 et 7 j/7 et nous informons votre personnel lorsque des événements critiques menaçant les opérations du système se produisent. Des rapports d'état réguliers vous donnent une estimation de l'état de santé de votre base de données. Vous bénéficiez également des services à valeur ajoutée suivants : mise à jour et correction de votre logiciel, assistance technique de la base de données, gestion des problèmes remontés, vérification de la sauvegarde et un Architectural Health Check annuel qui analyse les caractéristiques critiques de votre base de données par rapport aux meilleures pratiques éprouvées. Enfin, votre responsable technique RemoteDBA assurera les fonctions suivantes : planification de la capacité, configuration de la restauration des données à la demande, de la réplication, des environnements dev/test et des utilisateurs et de la sécurité, optimisation des requêtes, partitionnement des tables et conseils pour une gestion simplifiée de votre infrastructure de base de données. 

Fonctionnalités des services RemoteDBA Détails

Installation/utilisation du logiciel de suivi

Oui
Configuration du suivi EDB Postgres Enterprise Manager1 Oui
Alertes en temps réel
Vacuum Optimiser
Accès au portail d'assistance Oui
Rapports d'état Hebdomadaire
Personnes de contact désignées pour nos clients 2
Application de mises à jour/correctifs de version Oui
Gestion de la remontée de problème Oui
Vérification de la sauvegarde de production2 Mensuelle
Paramètre de réglage de base de données Mise en œuvre
Architectural Health Check (à distance) Annuel
Remède de problèmes grâce aux alertes Oui
Assistance technique de la base de données SLA Premium
Réunions d'état Hebdomadaire
Contact technique principal EnterpriseDB Oui
Planification de la capacité Oui
Conseils sur le paramètre de réglage SE Oui
Conseils de bonne pratique de la base de données Oui
Optimisation des requêtes3 et partitionnement des tables Oui
Maintenance de l'index Oui
Configuration de l'utilisateur/maintenance de la sécurité Oui
Configuration de 1 environnement Dev/Test par environnement de production Oui
Configuration de la restauration des données à la demande Oui
Configuration de 1 réplique (en streaming ou slony) par machine de production Oui

(1) Afin d'utiliser EDB Postgres Enterprise Manager à des fins de suivi, le client doit disposer d'un serveur séparé pour héberger le serveur EDB Postgres Enterprise Manager et sa base de données.
(2) Pour la vérification de la sauvegarde, le client doit disposer d'un serveur séparé pouvant être utilisé pour vérifier l'intégrité des sauvegardes.
(3) L'optimisation des requêtes est limitée à l'identification des requêtes problématiques dans la combinaison application/base de données du client. Elle n'inclut pas la reconception ou le redéveloppement des requêtes, et EDB ne réécrira pas directement les requêtes client.

Qu'attendez-vous ?

Notre objectif est d'éliminer toutes vos préoccupations relatives à vos systèmes de base de données. Pour ce faire, EDB utilise une planification, une maintenance et une optimisation proactives. Nous sommes disponibles 24 h/24 et nous diagnostiquons et résolvons généralement les problèmes sans avoir besoin de votre intervention. Appelez EDB dès maintenant et ayez l'esprit tranquille.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur notre service RemoteDBA !

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Avantages de RemoteDBA

* Services DBA délivrés par des
  experts de base de données Postgres.
* Mise en œuvre de bonnes pratiques
  basées sur les nombreuses années   d'expérience de l'entreprise.
* Maintenance proactive supprimant les
  problèmes avant même qu'ils ne se   produisent.
* Un service 24h/24, 7j/7 pour éviter
  tout manque de couverture.
* Génération de rapports réguliers pour
  vous tenir informé.
* Personnalisation de tous les niveaux
  de services en fonction de vos besoins.
* Plus de soucis vis-à-vis de l'état de
  santé et de l'entretien de la base de   données.

Vidéo : RemoteDBA

Dans cette courte vidéo, découvrez comment les services RemoteDBA d'EDB peuvent prendre en charge votre infrastructure de base de données grâce à un suivi global 24h/24, une maintenance régulière, une mise à niveau stratégique et une planification à long terme.

Catalogue de services

Nous proposons une gamme complète de services pour aider nos clients à tirer le meilleur profit de leurs abonnements de produits EDB. 

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